Giải trí an toàn

Thiết lập giới hạn cá nhân là cách bảo vệ tài khoản tốt nhất

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn thời gian và ngân sách giúp bạn chủ động kiểm soát hành vi, ngăn ngừa rủi ro lạm dụng và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

01

Giải pháp kiểm soát hành vi giải trí cá nhân

Để duy trì tính lành mạnh khi tham gia giải trí trực tuyến, việc chủ động nhận diện rủi ro tâm lý và áp dụng các biện pháp tự giới hạn là vô cùng cần thiết.

Tự giới hạn tiền nạp

Người chơi có thể chủ động cài đặt mức tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách.

Công cụ quản lý tài chính

Kiểm soát thời gian chơi

Hệ thống hỗ trợ thiết lập thời gian truy cập tối đa mỗi ngày nhằm tránh ảnh hưởng đến đời sống cá nhân.

Quản lý thời gian

Tính năng tự tạm khóa

Yêu cầu tạm ngưng truy cập tài khoản trong một thời gian nhất định khi nhận thấy dấu hiệu quá đà.

Tự loại trừ tạm thời

Lịch sử giao dịch minh bạch

Theo dõi thường xuyên các khoản chi tiêu thông qua lịch sử giao dịch để điều chỉnh hành vi kịp thời.

Giám sát tài chính

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi thành viên

Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các quy trình xác minh nghiêm ngặt và từ chối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.

Xác minh danh tính bắt buộc

Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua bước xác thực giấy tờ tùy thân để chứng minh đủ năng lực hành vi.

Xác thực bắt buộc

Ngăn chặn tài khoản ảo

Hệ thống tự động quét và khóa ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin giả mạo về tuổi tác.

Giám sát tài khoản

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến nghị phụ huynh sử dụng các ứng dụng lọc nội dung như Net Nanny để ngăn trẻ em truy cập trang web giải trí.

Giải pháp hỗ trợ gia đình

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp để quản lý thói quen giải trí, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp kỹ thuật phù hợp.

01

Tư vấn viên trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua khung chat để yêu cầu kích hoạt các tính năng giới hạn tài khoản.

Hỗ trợ trực tiếp
02

Hỗ trợ tự loại trừ vĩnh viễn

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu liên kết nếu bạn muốn ngừng tham gia hoàn toàn.

Khóa tài khoản vĩnh viễn
03

Cung cấp tài liệu tự đánh giá

Cung cấp bộ câu hỏi khoa học giúp người chơi tự kiểm tra mức độ phụ thuộc vào các hoạt động cá cược.

Cẩm nang tự đánh giá
04

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tư vấn tâm lý hành vi miễn phí.

Liên kết hỗ trợ ngoài
05

Xử lý khiếu nại bảo mật

Giải quyết nhanh các phản ánh liên quan đến việc tài khoản bị lạm dụng hoặc truy cập trái phép.

Bảo vệ tài khoản

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức thiết lập giới hạn và bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro khi tham gia giải trí.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc theo tuần phù hợp với ngân sách của mình.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ các mức tạm khóa linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến vài tháng tùy theo yêu cầu tự loại trừ của bạn nhằm giúp ổn định lại tâm lý và kiểm soát hành vi hiệu quả.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu chơi quá đà?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khoản thua hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để giải trí, đó là lúc bạn cần sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá hoặc liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi bị phát hiện.

Gợi ý thực tế
05Yêu cầu tự loại trừ có thể bị hủy bỏ trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp bảo vệ, các yêu cầu tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết ban đầu dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế